Aviso de privacidad integral

Responsable

LEGALTRACKING, S.A. de C.V. («LexNow»), con domicilio en Av. Porfirio Díaz 138, Suite 2, Col. Extremadura Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03740, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hola@lexnow.ai.

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: tu correo electrónico. Si contratas para un despacho, también el nombre del despacho y los correos de los abogados que registres.
• Pago: los identificadores que nos asigna Conekta (cliente, tarjeta y suscripción), la marca y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta y el historial de cargos. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
• Facturación, si los capturas: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.
• Uso del servicio: las conexiones de tus aplicaciones (nombre de la aplicación, sitio al que regresa, fechas de conexión y de último uso), tus claves de desarrollador (guardamos solo una huella cifrada y sus últimos 4 caracteres) y conteos diarios de búsquedas, documentos consultados y verificaciones de citas.
• Seguridad: los códigos de verificación (cifrados y por tiempo limitado), la versión de los términos que aceptaste y, de forma temporal, la dirección IP desde la que te conectas, para prevenir abusos.

No guardamos el texto de tus consultas: tu aplicación de IA nos envía cada búsqueda para responderla, pero no la almacenamos. No tratamos datos personales sensibles.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para estas finalidades, necesarias para prestarte el servicio:

• Crear y administrar tu suscripción y verificar tu identidad con códigos enviados a tu correo.
• Atender a las aplicaciones que conectes y aplicar las reglas de acceso: un correo por suscripción, aplicaciones conectadas y límites de uso.
• Cobrar a través de Conekta, emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta: códigos, confirmaciones, pagos y cambios al servicio o a estos documentos.
• Prevenir fraudes, abusos y el uso compartido de suscripciones, y proteger la seguridad del servicio.
• Atender tus solicitudes y los requerimientos de autoridades competentes.

No usamos tus datos para finalidades secundarias, como publicidad o mercadotecnia. Si algún día quisiéramos hacerlo, te pediremos antes tu consentimiento.

Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan por nuestra cuenta: Conekta, para procesar los pagos; el proveedor de envío de correo, para mandarte códigos y avisos; y el proveedor de infraestructura donde se alojan nuestros servidores, que puede estar fuera de México. También podemos comunicarlos a autoridades competentes cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.

Las aplicaciones de IA que conectas son servicios de terceros: lo que compartas con ellas se rige por sus propios avisos de privacidad.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o la divulgación de tus datos. Envía tu solicitud a hola@lexnow.ai desde el correo de tu suscripción, con tu nombre, el derecho que quieres ejercer, los datos a los que se refiere y, en su caso, los documentos que lo acrediten. Podemos enviarte un código para confirmar tu identidad.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. El correo de una suscripción no se puede cambiar porque identifica a la suscripción, y algunos datos debemos conservarlos para cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tengas una suscripción y, después, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales y legales (por ejemplo, hasta 5 años para la información de pagos y facturas) o para atender posibles reclamaciones. Los códigos de verificación vencen a los 10 minutos y los conteos de uso se guardan por día. Pasado ese tiempo, eliminamos o anonimizamos los datos.

Cookies

Solo usamos cookies necesarias para que el sitio funcione: una que mantiene tu sesión en Mi cuenta durante 30 minutos, otra de seguridad que protege los formularios y otra temporal para completar la conexión de una aplicación. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.